520i – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Người Dùng
Tại 520i, việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của 520i tại Việt Nam.
Ngày cập nhật gần nhất: tháng 1 năm 2026. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên website và ứng dụng di động của 520i.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ
Tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 520i, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính được thu thập.
Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi hoàn tất quy trình KYC.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và dữ liệu phiên đăng nhập nhằm phát hiện hoạt động bất thường.
Tên chủ ví điện tử (MoMo, ZaloPay), số tài khoản ngân hàng nội địa và lịch sử giao dịch bằng VNĐ nhằm xử lý nạp/rút tiền và tuân thủ quy định tài chính.
Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, danh mục trò chơi đã sử dụng và tần suất tương tác nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
Mục lục chính sách
- Dữ liệu thu thập
- Mục đích sử dụng
- Cookies & theo dõi
- Lưu trữ & bảo mật
- Chia sẻ với bên thứ ba
- Quyền của người dùng
- Thay đổi chính sách
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin bạn cung cấp cho 520i được sử dụng hoàn toàn cho các mục đích liên quan đến việc vận hành dịch vụ hợp lệ và nâng cao trải nghiệm người dùng. 520i không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị từ bên thứ ba hoặc các hoạt động không liên quan đến dịch vụ đã cung cấp.
- Xác minh danh tính và tuổi (KYC) đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi
- Xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ qua ví điện tử và ngân hàng nội địa
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại
- Tùy chỉnh giao diện và gợi ý nội dung phù hợp với thói quen của người dùng
- Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ
3. Cookies và công nghệ theo dõi
520i sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện hiệu suất nền tảng, ghi nhớ cài đặt đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa trải nghiệm. Cookies là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website hoặc sử dụng ứng dụng.
Chúng tôi sử dụng hai loại cookies chính: cookies phiên (session cookies) tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, và cookies lâu dài (persistent cookies) lưu trữ các tùy chọn của bạn qua nhiều phiên sử dụng. Ngoài ra, cookies phân tích nội bộ giúp 520i hiểu rõ hơn cách người dùng tương tác với từng tính năng trên nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị di động của mình. Tuy nhiên, việc tắt hoàn toàn cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng đăng nhập hoặc lưu trữ tùy chọn tài khoản. Ứng dụng di động 520i cũng sử dụng mã định danh thiết bị ẩn danh nhằm mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
Loại cookies được dùng
- Cookies phiên: Duy trì trạng thái đăng nhập trong một phiên
- Cookies lâu dài: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị
- Cookies bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường
- Cookies phân tích: Cải thiện hiệu suất nền tảng
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập. Mọi dữ liệu nhạy cảm đều được mã hóa khi truyền tải (TLS/SSL) và khi lưu trữ. Thông tin thanh toán như số tài khoản ngân hàng và số ví điện tử được xử lý và lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều, không thể phục hồi trực tiếp.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu hoặc do vi phạm, 520i có thể lưu giữ một số thông tin cần thiết trong khoảng thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật hoặc cho mục đích điều tra gian lận. Lịch sử giao dịch VNĐ thường được lưu trong ít nhất 5 năm theo yêu cầu tuân thủ tài chính.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
520i không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xác thực giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống và kiểm tra bảo mật, bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan quản lý: Theo yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Đội kiểm toán nội bộ: Trong trường hợp điều tra gian lận hoặc xác minh khiếu nại từ người dùng.
Trong mọi trường hợp, việc chia sẻ dữ liệu luôn được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Người dùng tại Việt Nam có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình. 520i cam kết tôn trọng các quyền này và hỗ trợ thực hiện trong thời gian hợp lý.
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu 520i đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác qua trang tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo pháp luật.
- Quyền từ chối: Từ chối nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.
- Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email: [email protected] hoặc qua live chat trong ứng dụng.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
520i có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, 520i sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày áp dụng chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở phần quyền người dùng.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ 520i qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng ba ngày làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại phần FAQ của 520i để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và bảo mật tài khoản.
Liên hệ bộ phận bảo mật
Đội ngũ 520i sẵn sàng hỗ trợ mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của bạn.
- [email protected]
- Live chat 24/7 trong app và trên web
- Phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc
Tài khoản của bạn – luôn trong tầm kiểm soát
Đăng nhập để quản lý cài đặt quyền riêng tư, xem lịch sử giao dịch và cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Chưa có tài khoản? Tạo miễn phí ngay hôm nay.